Polityka prywatności Blitz Casino

Poniższa polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy jako operator blitzcasino.pl, w jakim celu je przetwarzamy, jak długo je przechowujemy i jakie masz prawa wobec nas na mocy RODO. Korzystając z naszej platformy, akceptujesz zasady opisane w tym dokumencie.

Jakie dane zbieramy

Zbieramy wyłącznie dane niezbędne do świadczenia usług kasyna online oraz dane, na przetwarzanie których wyraziłeś zgodę. Podajemy je poniżej według kategorii, abyś wiedział dokładnie, czego dotyczy każda informacja przekazywana do Blitz Casino.

• Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, data urodzenia, adres zamieszkania, obywatelstwo.
• Dokumenty weryfikacyjne (KYC): skan lub zdjęcie dokumentu tożsamości, dowód adresu, potwierdzenie metody płatności.
• Dane transakcyjne: historia wpłat i wypłat, kwoty, waluty, częściowo zamaskowane numery kart, adresy portfeli kryptowalutowych.
• Dane techniczne: adres IP, typ i wersja przeglądarki, system operacyjny, identyfikator urządzenia, dane lokalizacyjne przybliżone.
• Dane z rozgrywki: historia gier, zakłady, wygrane i przegrane, czas trwania sesji, wyniki turniejów i programu lojalnościowego.
• Preferencje marketingowe: zgody na newsletter, powiadomienia push, komunikaty o bonusach i promocjach.

Do czego wykorzystujemy dane

Każde przetwarzanie ma konkretny cel operacyjny. Nie sprzedajemy Twoich danych i nie wykorzystujemy ich do celów, które nie zostały wymienione poniżej, chyba że przepisamy prawo nakłada na nas taki obowiązek.

• Założenie i prowadzenie konta gracza oraz logowanie na platformie.
• Weryfikacja tożsamości i wieku (KYC) przed pierwszą wypłatą, zgodnie z naszą licencją Anjouan.
• Obsługa wpłat i wypłat w PLN, EUR, USD oraz kryptowalutach.
• Zapobieganie oszustwom, praniu pieniędzy i tworzeniu kont wielokrotnych.
• Monitoring odpowiedzialnej gry i egzekwowanie limitów depozytów, strat oraz samowykluczenia.
• Marketing, wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody.
• Wypełnianie obowiązków prawnych i podatkowych oraz raportowanie do regulatorów.

Podstawy prawne przetwarzania

Zgoda. Marketing bezpośredni, newsletter, powiadomienia o promocjach i spersonalizowane oferty bonusowe przetwarzamy wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody. Zgodę wycofasz w każdej chwili, bez wpływu na legalność przetwarzania sprzed jej wycofania, jednym kliknięciem w link na końcu wiadomości lub w ustawieniach konta.

Jak długo przechowujemy dane

Po upływie okresu przechowywania dane usuwamy lub anonimizujemy trwale, tak aby nie dało się ich powiązać z Twoją osobą. Zamknięcie konta gracza nie skraca okresów regulacyjnych, natomiast natychmiast zatrzymuje przetwarzanie marketingowe.

Komu udostępniamy dane

Nie przekazujemy Twoich danych podmiotom trzecim w celach reklamowych ani nie sprzedajemy ich brokerom danych. Udostępniamy je wyłącznie podmiotom, które świadczą usługi niezbędne do działania kasyna, i tylko w zakresie niezbędnym do wykonania tych usług.

• Operatorzy płatności: dostawcy obsługi BLIK, Przelewy24, kart Visa i Mastercard, portfeli elektronicznych oraz płatności kryptowalutami.
• Dostawcy usług KYC i AML: podmioty weryfikujące dokumenty tożsamości i adres zamieszkania.
• Organ regulacyjny: w odpowiedzi na żądania prawne i kontrole licencyjne.
• Dostawcy usług analitycznych i hostingowych: dane zagregowane lub zanonimizowane, o ile nie jest wymagane przetwarzanie identyfikowalne.
• Dostawcy oprogramowania gier: wyłącznie techniczne identyfikatory sesji, bez danych identyfikacyjnych.

Twoje prawa RODO

Jako osoba, której dane dotyczą, masz wobec nas pełen katalog praw wynikających z RODO. Składamy odpowiedź w ciągu 30 dni od otrzymania żądania, a w szczególnie złożonych przypadkach przedłużamy ten termin o kolejne 60 dni z wcześniejszym powiadomieniem.

• Prawo dostępu do swoich danych oraz informacji o sposobie ich przetwarzania.
• Prawo do sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia danych, gdy nie istnieje już podstawa do ich przetwarzania.
• Prawo do przenoszenia danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.
• Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie.
• Prawo do wycofania zgody marketingowej w każdej chwili.
• Prawo do skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Pliki cookies i śledzenie

Ustawienia cookies zmienisz w każdej chwili w banerze zarządzania zgodami lub w ustawieniach konta. Blokada cookies niezbędnych uniemożliwia jednak logowanie i grę, bo nie możemy wtedy utrzymać bezpiecznej sesji.

Zabezpieczenia i kontakt z IOD

W przypadku naruszenia ochrony danych, które może stwarzać wysokie ryzyko dla Twoich praw i wolności, powiadomimy Cię oraz Prezesa UODO w terminie 72 godzin od stwierdzenia incydentu. Pytania dotyczące prywatności kieruj do naszego inspektora ochrony danych pod adresem [email protected] lub na [email protected]; czat na żywo działa całą dobę, siedem dni w tygodniu.

Najczęstsze pytania

Czy moje dane trafiają do firm reklamowych?

Nie. Nie sprzedajemy danych i nie przekazujemy ich podmiotom trzecim w celach reklamowych. Marketing prowadzimy wyłącznie na podstawie Twojej zgody i samodzielnie.

Ile czekam na odpowiedź na wniosek o dostęp do danych?

Odpowiadamy w ciągu 30 dni od otrzymania żądania. W złożonych przypadkach termin przedłużamy o maksymalnie 60 dni i informujemy Cię o tym z wyprzedzeniem.

Czy po zamknięciu konta moje dane znikają od razu?

Nie całkowicie. Dane marketingowe usuwamy natychmiast, ale transakcje i dokumenty KYC przechowujemy minimum 5 lat, ponieważ nakazują nam to wymogi licencyjne i przepisy AML.

Czy mogę grać bez podawania dokumentu tożsamości?

Możesz grać po rejestracji, ale weryfikację KYC przeprowadzamy obowiązkowo przed pierwszą wypłatą. Wymagamy dokumentu tożsamości, dowodu adresu i potwierdzenia metody płatności.

Jak wycofać zgodę na newsletter?

Kliknij link rezygnacji na końcu każdej wiadomości albo zmień ustawienia komunikatów w panelu konta. Wycofanie zgody działa natychmiast i nie wpływa na obsługę konta gracza.